Заказать звонок Обратная связь

Гарантии и возврат товара

Торговый дом «Юпитер» работает с проверенными производителями косметических средств и парфюмерии. Более чем за 15 лет уверенной дистрибуции найдены постоянные партнеры и налажены связи с крупными фабриками в России и за рубежом. Мы оптом и в розницу реализуем продукцию марок ANTONIO BANDERAS, BRUNO BANANI, CALVIN KLEIN, CHRISTIAN DIOR, LACOSTE, MEXX и многих других. Брендовые товары производятся по актуальным стандартам, из качественного сырья и с применением инновационных технологий. Это позволяет предлагать потребителям эффективные средства в красивых упаковках. На склады поступает исключительно оригинальная продукция, прошедшая несколько ступеней контроля. На товары имеются сертификаты и разрешительные документы. Их можно запросить у специалиста компании в электронном виде.

Однако при большом обороте продукции не всегда предоставляется возможным полностью исключить товары с производственным браком. На этот случай мы даем гарантии возврата и обмена.

Основные правила:

  • обмен товара с повреждениями производится на аналогичный продукт надлежащего качества;
  • при возврате вложение должно иметь товарный вид, а заводская упаковка не должна быть повреждена;
  • мы примем обратно парфюмерию и косметику, если ей не пользовались.

При обнаружении брака (неработающий клапан аэрозоля, скол на флаконе, подтекающий спрей) следует немедленно обратиться к менеджеру торгового дома. Связь со специалистом осуществляется по контактному номеру.

Если бракованный товар приобрели ваши покупатели, то они должны сообщить об этом в течение суток с момента покупки. Соблюдение основных правил, указанных выше, обязательно.

Многие товары из ассортимента не подлежат возврату или обмену, так как являются предметами личной гигиены или парфюмерно-косметическими товарами (согласно «Правилам продажи отдельных видов товаров», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).